Perguntas frequentes
1-Quais formas de pagamento posso usar para realizar minha compra?
Pagamento em até 10 vezes sem juros no cartão de crédito, boleto bancário com 5% de desconto ou à vista por transferência bancária ou PIX com 10% de desconto.
2-Qual é o custo de envio?
O custo de envio será mostrado no checkout e é calculado em função do destino.
3-De que forma são realizados os envios?
Possuimos serviço de entrega e montagem para a cidade de São Paulo e região metropolitana. Para as demais regiões, apenas frete por transportadora tercerizada. O custo é mostrado no checkout.
4-Onde posso receber meu pedido?
Realizamos envios para todo o país.
5-Qual o prazo para despacho do pedido?
O prazo para despacho pode variar dependendo do item. Essa informação está no descritivo do produto.
6-Qual o prazo para realizar uma troca?
No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar a devolução do produto e o reembolso do valor.
7- O que devo fazer caso o produto não chegue em bom estado?
Recomendamos conferir todas as embalagens ao receber seu pedido. Caso note algum dano, entre em contato conosco através do e-mail relacionamento@muskinha.com.br. ou pelo whatsapp 11 7374-2325
8- Quais materiais são utilizados na fabricação das Camas Casinhas?
Nas camas de madeira natural, usamos o Pinus ou Tauari.
Nas camas laqueadas, apenas o Pinus.